"Why the Yankees always win? Cuz nobody can keep their eyes off the pinstripes!"
Catch me if you can (2002)
魔術師奇裝異服,是為了misdirection;政客包裝得靚靚仔仔,是為了令你注意不到他實際的政積;保險佬日日盛裝視人,其實也一樣。無論是菜街荷里活的mk三件頭,還是在Ascot Chang訂造的bespoke two-piece,作用也是要令你分心。因為講到尾,他就是想說服你買保險,細節當然問得越少越好。
所以揀保險佬幫你時,要有點counter-intuitive,甚至有點反佬訊:著得越平實,越唔似保險佬的保險佬,反而越可信的。這個道理,對於金融sales、地產佬、牙醫,以及任何提供個人服務的職業也一樣。
先搞清楚,買保險不是為了保險佬而買,不是為了他的西裝而買,不是為了她的身材而買,買保險是按自己需要買的。保險佬越著得平實,你分心的機會就越少,在product本身的注意力就越大。買保險時,你需要的不是fancy地點9你的型男,而是能站在買家角度,令你更了解自己需要的鄰家男孩。
《Antifragile》作者NN Taleb說,包裝得越差,而又在行頭生存足夠耐的人,正好反映他真材實料。情況就好像返工日日遲到,開會又發夢,但老闆唔敢抄甚至好重視的那些人,可以咁串嘅,通常都好鬼有料。
因為佛要金裝,人靠衣裝,靚仔講咸濕笑話是風趣幽默,醜男講咸濕笑話就是性騷擾報警,亦因此,無包裝但一樣成功的人,他當中要克服的困難,也一定比四四正正的人多。Donald Trump唔似總統,Elon Musk唔似CEO,but they still shine. 不要忘記,Steve Jobs當年也是一件黑色turtle neck襯牛仔褲開發布會。
可能你會話,喂佬訊,咁你成日叫人注意外表做咩呀?如果你問得出呢條問題,好抱歉,你可能未過到閱讀本文章的IQ門檻。「七孔流血還七孔流血,死還死,兩樣嘢嚟嘅,唔好撈埋一齊講呀吓!」站在買家角度,不要以貌取人,但站在賣家的角度,你就要知道包裝的重要性,除非你本身就是Steve Jobs。
F.